Registrera

Integritetspolicy (GDPR-anpassad)

Senast uppdaterad: 22 oktober 2025

Shace AB ("Shace", "vi", "oss", "vår") värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår plattform — en digital marknadsplats där hyresvärdar och hyresgäster för kontor och kontorsdelar kopplas ihop i realtid via vårt SaaS-baserade operativa system.

Genom att använda Shace accepterar du denna policy.

1. Inledning & kontaktuppgifter

Shace AB

Shace AB är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter som sker inom ramen för våra tjänster.

Om du har frågor kring hur vi hanterar dina personuppgifter, eller vill utöva dina rättigheter enligt GDPR, är du välkommen att kontakta oss via [email protected].

2. Vilka uppgifter som samlas in

Vi samlar in information som behövs för att kunna tillhandahålla våra tjänster:

Personlig information:

  • Namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer

Information om annonser och användning:

  • Uppgifter som du anger när du skapar eller interagerar med annonser
  • Information om dina aktiviteter på plattformen, t.ex. bokningar och sökningar

Betalningsinformation:

När du gör betalningar via vår tjänst använder vi Stripe som betalningsleverantör. Stripe kan komma att behandla viss betalningsinformation, men vi delar inte dina betalningsuppgifter direkt med någon annan.

Teknisk information:

Vi kan samla in information via cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och säkerställa att plattformen fungerar korrekt. Detta kan inkludera IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och besökta sidor.

Observera: Om vi använder cookies, kan användare ofta justera webbläsarinställningar för att blockera dem, men vissa funktioner kan då påverkas.

3. Hur vi använder din information

Vi behandlar dina uppgifter för att:

  • Tillhandahålla, administrera och förbättra vår plattform
  • Hantera användarkonton och annonser
  • Matcha hyresvärdar och hyresgäster
  • Genomföra betalningar (via Stripe)
  • Kommunicera med dig om uppdateringar, support och relevanta tjänster
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter

4. Hur uppgifterna samlas in

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

Direkt från dig: När du skapar ett konto, publicerar en annons, kommunicerar med andra användare eller kontaktar vår support.

Automatiskt: När du använder plattformen kan vi samla in teknisk information via cookies och andra spårningstekniker, t.ex. IP-adress, enhetstyp, webbläsare och användarbeteende.

Från tredjepartstjänster: Vid betalningar via Stripe samlas vissa betalningsuppgifter in direkt av Stripe (t.ex. kortinformation), i enlighet med deras integritetspolicy.

5. Vem som kan få tillgång till uppgifterna

Endast behörig personal på Shace har tillgång till personuppgifter, i den utsträckning som krävs för att utföra sitt arbete.

Utöver Shace kan följande kategorier av mottagare få tillgång till uppgifter:

  • Betalningsleverantörer (Stripe): För att hantera och verifiera betalningar.
  • Tekniska driftpartners: För hosting, säkerhet och support.
  • Myndigheter: Endast om vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter.

Vi säljer eller delar inte personuppgifter med tredje part för marknadsföringssyften.

6. Delning av information

Vi delar inte din information med tredje part för marknadsföring eller andra syften, med undantag av:

  • Betalningshantering: Stripe kan behandla vissa betalningsuppgifter för att slutföra transaktioner.
  • Vi kan även dela information när det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter och säkerhet.

7. Lagring av information och säkerhet

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy eller så länge som krävs enligt lag.

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering och åtkomstkontroll, för att skydda uppgifterna mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring.

8. Varför uppgifterna behandlas (ändamål)

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna:

  • Leverera och administrera tjänsten: För att du ska kunna skapa konto, publicera annonser, boka kontor och kommunicera med andra användare.
  • Genomföra betalningar: För att hantera betalningar och transaktioner via vår betalningsleverantör Stripe.
  • Ge support och hantera kundrelationer: För att besvara frågor, lösa problem och ge kundservice.
  • Utveckla och förbättra tjänsten: För att analysera användarbeteenden, upptäcka fel och optimera funktioner.
  • Skicka relevant information: Till exempel uppdateringar, ändringar i tjänsten eller säkerhetsmeddelanden.
  • Marknadsföring: För att informera om nya funktioner, erbjudanden eller produkter (endast med ditt samtycke).
  • Uppfylla rättsliga krav: Till exempel redovisningsskyldigheter, skattemässiga regler eller andra lagstadgade krav.

9. Laglig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande lagliga grunder enligt GDPR:

  • Avtal: Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt avtalet med dig, till exempel för att leverera tjänsten eller hantera betalningar.
  • Samtycke: I vissa fall, t.ex. för marknadsföring via e-post eller användning av icke-nödvändiga cookies, behandlar vi dina uppgifter endast efter att du lämnat samtycke.
  • Rättslig förpliktelse: När vi måste behandla uppgifter för att följa lagkrav, till exempel bokföringslagstiftning.
  • Berättigat intresse: Vi kan behandla vissa uppgifter för att förbättra våra tjänster, förebygga bedrägerier eller säkerställa plattformens säkerhet. Vi gör alltid en intresseavvägning innan sådan behandling sker.

10. Dina rättigheter (särskilt för EU-användare)

Om du är bosatt i EU har du enligt GDPR vissa rättigheter:

  • Rätt att få information om vilken data vi har om dig
  • Rätt att begära korrigering eller radering av dina personuppgifter
  • Rätt att begära begränsning av behandlingen
  • Rätt att invända mot viss behandling
  • Rätt att begära dataportabilitet
  • Rätt att när som helst återkalla samtycke för vissa behandlingar

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected].

11. Överföring till tredje land (utanför EU/EES)

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES.

Om personuppgifter ändå överförs till ett land utanför EU/EES (t.ex. genom våra leverantörer), sker detta endast om:

  • EU-kommissionen har bedömt att landet har en adekvat skyddsnivå, eller
  • vi använder standardavtalsklausuler (SCCs) som säkerställer att uppgifterna skyddas enligt GDPR.

Exempel: Stripe kan behandla vissa uppgifter utanför EU, men följer EU:s standardavtalsklausuler och uppfyller GDPR-krav.

12. Den registrerades rättigheter

Som registrerad användare har du följande rättigheter enligt GDPR:

  • Rätt till tillgång: Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar personuppgifter om dig, och att begära en kopia av dessa.
  • Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.
  • Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter när de inte längre behövs eller om behandlingen saknar laglig grund.
  • Rätt till begränsning av behandling: Du kan begära att vi tillfälligt begränsar behandlingen av dina uppgifter.
  • Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få ut uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
  • Rätt att invända: Du kan invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
  • Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via [email protected].

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina uppgifter behandlas felaktigt.

13. Hur cookies används

Shace använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och säkerställa att tjänsten fungerar som den ska.

Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare. Vi använder:

  • Nödvändiga cookies: Krävs för att plattformen ska fungera.
  • Analyscookies: Hjälper oss förstå hur tjänsten används för att förbättra den.
  • Funktionscookies: Kommer ihåg inställningar och preferenser.

Du kan när som helst justera dina cookie-inställningar i webbläsaren. Observera att vissa funktioner kan sluta fungera korrekt om du blockerar cookies.

14. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov, exempelvis vid lagändringar eller förändringar i våra tjänster. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på www.shace.se. Vid större ändringar meddelas användare via e-post eller notis på plattformen.

15. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter:

Shace AB